Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verträge, die über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Fernkommunikationsweg abgeschlossen werden.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt:
- 14 Tage ab Vertragsabschluss.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Dies kann erfolgen per:
- Post
- telefonischer Mitteilung
2. Kontakt für den Widerruf
Alexander Berent | Umzug Ruck Zuck
Am Münchfeld 31
80999 München
Deutschland
E-Mail: umzugruckzuck@gmail.com
Telefon: +49 (0) 89 306 42 972
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Kurzantwort:
Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
Bei Umzugsleistungen, Möbeltransporten oder kurzfristigen Terminen kann es notwendig sein, bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Leistung zu beginnen.
In diesem Fall erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass:
- die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
- und Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlöschen kann.
5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann eingeschränkt sein bei:
- individuell geplanten Leistungen,
- kurzfristig reservierten Umzugsterminen,
- bereits begonnenen Dienstleistungen,
- speziell angefertigten oder individuell bestellten Zusatzleistungen.
6. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
- Bestellt am: __________________
- Name des Kunden: __________________
- Adresse des Kunden: __________________
- Telefonnummer / E-Mail: __________________
Datum: __________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
7. Fragen zum Widerruf?
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Umzug, Ihrer Buchung oder Ihrem Widerrufsrecht haben, kontaktieren Sie uns gerne direkt.